Perguntas Frequentes

Quais tipos de equipamento são suportados?

CDHORIZON vende plataformas tesoura, plataformas articuladas, plataformas articuladas de reboque, telehandlers, acessórios para telehandlers, plataformas com mastro vertical e peças relacionadas para vários tipos de equipamentos.

Como sei se este item está em estoque?

Devido aos atuais desafios globais na cadeia de suprimentos, alguns equipamentos e peças podem estar fora de estoque. Para confirmar a disponibilidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail ou telefone.

A CDHORIZON possui peças originais de fabricante (OEM)?

Somos um revendedor OEM para Genie, JLG, Skyjack e Haulotte. Também oferecemos peças de reposição. A maioria dos pedidos é enviada com peças OEM.

Vocês oferecem frete internacional?

Sim. Devido aos requisitos logísticos personalizados, entre em contato conosco para um orçamento para envio ao seu país. Você pode nos contatar a qualquer momento por e-mail ou telefone.

Qual é a política de devolução e reembolso para vendas da CDHORIZON?

Todas as devoluções devem ser feitas dentro de 30 dias após a emissão da fatura. Uma vez aprovada, a devolução deve ser enviada para CDHORIZON, com frete pré-pago. Todas as devoluções, exceto aquelas devido a erro de pedido ou produto da CDHORIZON ou defeitos do fabricante, estão sujeitas a uma taxa de recomposição de estoque de 5% por item. Consulte nossa página Política de Reembolso para mais detalhes.

Em média, quanto tempo leva o frete?

A maioria das peças é enviada no mesmo dia. O tempo médio de entrega é de 10-15 dias úteis.

Tem alguma dúvida?

Se ainda não respondemos à sua pergunta, entre em contato conosco por e-mail ou telefone, e retornaremos o mais rápido possível.